26일 오후 5시 서울 강남구 대치동의 한 족발집. 지하 1~지상 1층까지 2개 층 규모인 이 가게 지상 1층에는 100여개의 포장용 봉투가 즐비했다. 쏟아지는 배달 주문에 대응하기 위해 준비해 둔 물량이다. 식사하려는 손님들이 매장으로 몰려오자 직원들은 손님을 지하 1층으로 안내했다.

이 가게 아르바이트생인 서모씨는 “지하 1층에서 배달 준비를 하면 배달기사가 음식을 빠르게 가져가기 어려운 부분이 있어서 지상 1층을 배달 전용 공간으로 쓰고 있다”고 말했다.

외식 상권이 달라지고 있다. 그간 고객 집객의 금과옥조처럼 여겨지던 1층·대형매장·도심상권의 공식이 깨지고 있다. 코로나19 여파로 외식업의 트렌드가 ‘방문 고객→배달(포장) 고객’ 중심으로 달라진 영향이다.

한국농촌경제연구원에 따르면 국내 외식업체의 배달 애플리케이션(앱) 이용 비중은 2017년 6.2%에서 지난해 29.5%로 뛰었다. 월 매출이 100만원이라면 배달 앱으로 벌어들이는 매출이 6만2000원에서 29만5000원으로 늘었다는 의미다.
 


업종별로는 기존 배달을 많이 하던 치킨(85.7%)이나 피자(69%)뿐 아니라 일식(55.4%), 서양식(52.3%)도 배달 앱 이용 비중이 커졌다. 대표적인 배달 앱인 배달의 민족을 이용하는 음식점주의 지난 1월 한 달 매출은 2년 전보다 30%, 주문 건수는 20% 이상 늘었다.

이런 분위기는 상권 지각 변동을 일으키고 있다. 그간 상가시장에서 로열층은 단연 1층이었다. 고객 눈에 잘 띄고 드나들기 편해서다. 그만큼 임대료도 비쌌다. 하지만 코로나19 이후 방문 고객이 확 줄고 배달 고객 비중이 커지자 1층과 2층의 월세 차이도 줄었다.
 


한국부동산원에 따르면 지난 1분기 전국 소규모 상가(연면적..[원문보기]